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Condiciones

Condiciones generales de venta

ADR Vertriebs GmbH gestiona la tienda online con fines comerciales. En los sitios web, ADR Vertriebs GmbH ofrece a sus clientes productos, principalmente tinta y tóner, para su venta a través de Internet.

La dirección fiscal de ADR Vertriebs GmbH, así como el representante autorizado de ADR Vertriebs GmbH, están presents en la factura.

Cualquier variacion que afecte a las condiciones de venta requieren de nuestra aprobación expresa y por escrito. Nuestras ofertas están sujetas a cambios sin previo aviso. Los pedidos sólo son vinculantes si previamente han sido confirmados por ADR Vertriebs GmbH.

La relación contractual está sujeta exclusivamente al derecho alemán, en particular al Código Civil alemán y al Código de Comercio alemán. Nuestras condiciones de entrega y forma de pago son aceptadas cuando el cliente realiza el pedido; se aplicarán también a transacciones futuras, incluso si no se hace referencia expresa a ellas. Si el cliente quiere realizar cambios en la entrega y en la forma de pago es necesario nuestra aprobacion previa por escrito.

§ 1 Selección de productos
  1. El cliente puede seleccionar y pedir productos en nuestra tienda online.
  2. El cliente puede hacer clic en los productos deseados en el sitio web. Éstos se recogen en una cesta de la compra virtual y al final de su compra el cliente recibe una compilación de los productos al precio final total.
  3. Antes de confirmar el pedido realizado, el cliente podrá comprobar con detalle el contenido del pedido, el precio, la cantidad, y corregirlo si es necesario.
§ 2 Precios
  1. Se aplican los precios de lista en el momento del pedido, tal y como se muestra en las página de Internet.
  2. Los precios de ADR Vertriebs GmbH son netos.
§ 3 Vigencia
  1. Las ofertas de ADR Vertriebs GmbH en la página web están sujetas a variación de existencias y cambios sin previo aviso. Los precios son validos salvo error tiográfico. En caso de falta de disponibilidad, ADR Vertriebs GmbH no está obligada a mantener los precios. En cualquier caso, se require siempre la confirmacion por escrito de ADR Vertriebs GmbH.
  2. La empresa ADR Vertriebs GmbH tiene derecho a entregar mercancías de calidad y precio equivalentes si las mercancías pedidas no están disponibles y si el cliente ha declarado su consentimiento a este procedimiento en el formulario del pedido.
§ 4 Pedidos
  1. Tramitación de pedidos
    ADR Vertriebs GmbH procesará los pedidos en un plazo de 24 horas e informará al cliente de la disponibilidad.
  2. Entrega
    En la medida en que los productos solicitados estén disponibles, ADR Vertriebs GmbH los enviará en el plazo de un día laborable a partir de la recepción del pedido.
  3. Gastos de envío
    Los gastos de envío se pueden ver en la tienda online y se muestran también en el carro de la compra antes de enviar el pedido.
  4. Cambios en el pedido
    Si el cliente solicita un cambio en su pedido ya realizado, ADR Vertriebs GmbH le dará una respuesta en breve sobre la aceptación o no de dicho cambio.
§ 5 Atención al cliente

ADR Vertriebs GmbH ofrece una línea directa para preguntas del cliente en relación con los productos. Esta línea directa está disponible para el cliente de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y los Viernes de 8:00 a 15:00.

§ 6 Condiciones de pago
  1. ADR Vertriebs GmbH emite una factura al cliente por la mercancía pedida.

Si el cliente se retrasa en el pago de las facturas, cualquier reclamación exitente vencerá de forma inmediata. En caso de incumplimiento en el pago, ADR Vertriebs GmbH tendrá derecho a cobrar un 8% por encima de los intereses bancarios habituales.

§ 7 Reserva de propiedad

La mercancía vendida seguirá siendo de la propiedad de ADR Vertriebs GmbH hasta que se hayan pagado íntegramente. ADR Vertriebs GmbH tendrá derecho a ceder las reclamaciones de las relaciones comerciales.

El comprador nos cede por la presente todos los derechos frente a terceros derivados de la reventa como garantía. Está autorizado a cobrarlos por nuestra cuenta hasta que se revoquen o cesen sus pagos a nosotros. No está autorizado a disponer de las mercancías de ninguna otra manera, en particular a cederlas en garantía o a pignorarlas.

La reserva de propiedad está condicionada de tal manera que la propiedad de la mercancía se transfiere al comprador tras el cumplimiento completo de la totalidad del crédito pendiente correspondiente.

§ 8 Garantía y responsabilidad
  1. El cliente informará a ADR Vertriebs GmbH de cualquier defecto en el producto y también enviará el producto por cuenta de ADR Vertriebs GmbH. La garantía del proveedor se basa en los artículos 433 y siguientes del Código Civil alemán (BGB). BGB. En las transacciones comerciales, la garantía se limita a 6 meses y ADR Vertriebs GmbH tiene derecho a reparar el producto a su discreción o a sustituirlo gratuitamente.
  2. ADR Vertriebs GmbH responderá de la totalidad de los daños y perjuicios en caso de negligencia grave de sus órganos y de sus empleados ejecutivos, sobre todo en caso de no cumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Fuera de las obligaciones también por negligencia grave de simples auxiliares ejecutivos, a menos que ADR Vertriebs GmbH pueda exonerarse de ello en virtud de la práctica comercial, en los dos últimos grupos de casos para obtener una indemnización por el daño previsible típico. Cualquier negligencia contribuyente por parte del cliente será acreditada a este último. La responsabilidad por dolo, garantía, y por daños personales, así como bajo la Ley de responsabilidad por productos defectuosos, no se verá afectada por ello.
§ 9 Fuerza mayor
  1. En caso de que ADR Vertriebs GmbH no pueda prestar el servicio debido a causas de fuerza mayor (en particular, guerra, catástrofes naturales), quedará liberada de sus obligaciones de ejecución mientras dure el impedimento.
  2. Si ADR Vertriebs GmbH no puede ejecutar el pedido o entregar la mercancía durante más de un mes por motivos de fuerza mayor, el cliente tendrá derecho a cancelarlo.
§ 10 Protección de datos

ADR Vertriebs GmbH cumplirá todos los requisitos de protección de datos, en particular las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de Teleservicios. Las personas o empresas cuyos datos ha almacenado ADR Vertriebs GmbH tienen derecho a la libre información, corrección y bloqueo de sus datos almacenados en cualquier momento. Por favor, simplemente envíe su solicitud por correo o fax a la dirección indicada en el pie de página. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos administrados contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso por parte de personas no autorizadas.

§ 11 Disposiciones finales
  1. El idioma del contrato es el alemán.
  2. En caso de que cualquier disposición de estos términos y condiciones sea o llegue a ser nula y sin efecto, los términos y condiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. ADR Vertriebs GmbH y el cliente sustituirán la disposición inválida por otra válida que se aproxime lo más posible a la intención económica de las partes contratantes.
§ 12 Lugar de jurisdicción y lugar de cumplimiento

Las obligaciones derivadas de la relación comercial concluida con el usuario deberán cumplirse en el domicilio social del usuario en Moers.

El usuario será responsable de todas las reclamaciones presentes y futuras, incluidas las reclamaciones basadas en letras de cambio y cheques, que surjan de la relación comercial con el usuario.